El desarrollo organizacional de una empresa es el conjunto de herramientas y estrategias planificadas para alinear sus objetivos con los de los colaboradores, aumentando así su compromiso y productividad.
Nuestro día a día transcurre en un mundo globalizado, donde las empresas están en constante evolución y buscan una mejora continua en su funcionamiento y operaciones para ser más competitivas. Es aquí donde entra en escena el desarrollo organizacional como una herramienta que permite manejar estratégicamente procesos productivos y otros factores que determinan el logro de sus objetivos.
En este sentido, es clave entender que un elemento fundamental en la mejora de una organización es el factor humano y, esto viene marcado por el rendimiento y el comportamiento que los trabajadores tengan en la empresa. Por ello es primordial optar por un modelo como el desarrollo organizacional que impulse la productividad y pertenencia del talento humano.
Entonces, se hace necesario conocer qué es el desarrollo organizacional y dónde radica su importancia tanto para las empresas como para los colaboradores.
¿Qué es el desarrollo organizacional?
El desarrollo organizacional, también conocido como DO, se refiere al conjunto de estrategias y tácticas planificadas cuya finalidad es gestionar cambios en la empresa.
En este contexto, el talento humano es el pilar fundamental para mejorar la efectividad y hacer frente a los retos, ya que asumirán y pondrán en marcha cualquier tipo de cambio que se implemente.
Estas transformaciones, en buena medida implementadas desde las áreas de recursos humanos, se planean, desarrollan y evalúan con el fin de alinear los objetivos de la empresa y de los colaboradores y así aumentar su productividad. Todo esto con la finalidad de fomentar el buen funcionamiento y crecimiento de la organización.
En este escenario de aumentar la productividad, los cambios en los procesos de trabajo, los recursos empleados, el sentido de pertenencia del trabajador y el desempeño de los equipos de trabajo son piezas fundamentales.
Por lo tanto, el desarrollo organizacional es una práctica que presta gran atención a las relaciones personales y profesionales. Cómo se desarrollan, en qué contextos y cuáles son los factores que benefician o perjudican a la estructura organizacional.
Importancia del desarrollo organizacional
La principal importancia de la aplicación del desarrollo organizacional de una empresa radica en que permite que las organizaciones puedan realizar un análisis de su situación y poner en marcha cambios que mejoren su productividad y rendimiento, aumentando así la efectividad tanto de la empresa como de cada uno de sus integrantes.
Gracias a esta técnica se puede hacer frente a los retos que se presentan y a que se de una mayor capacidad de resiliencia entre los trabajadores, facilitando la creación de métodos que permitan resolver de forma rápida y con pocos recursos conflictos y problemas.
Esta herramienta permite además ayudar a las organizaciones y a sus colaboradores a crecer, evolucionar y adaptarse al entorno globalizado donde se mueven actualmente las organizaciones.
Para las empresas
Para las organizaciones implementar un plan de desarrollo organizacional de una empresa promueve:
- Cultura corporativa. El desarrollo organizacional incide desde lo interno de la empresa promoviendo la eficiencia, excelencia, y motivación. Con esto se mejorará la comunicación, las relaciones entre colaboradores y los procesos productivos.
- Mejoras. El desarrollo organizacional permite identificar áreas que necesitan cambios y desarrollar un plan que describa este proceso; como mejorará las operaciones de la empresa, qué empleados serán afectados y cómo puede implementarse eficazmente.
- Calidad. Posibilita identificar obstáculos y proponer soluciones que permitan obtener niveles óptimos de eficiencia y calidad. A la vez facilita diseñar métodos para optimizar tareas, reducir tiempos de espera y eliminar malas prácticas.
- Innovación. Procesos que incluyen el desarrollo organizacional como el análisis de la competencia e investigación de mercado, el desarrollo tecnológico y las preferencias del consumidor son primordiales para la innovación de producto.
- Productos y servicios. La motivación generada en los empleados y los cambios introducidos también acaban repercutiendo en la mejora de productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Beneficios económicos. Vinculado al aumento de la productividad e innovación está el aumento de los beneficios. Al impulsarse la planificación de recursos y darse un uso eficiente del talento, se reducen costes, incrementan márgenes de beneficio y se da una satisfacción en el cliente.
Para los empleados
El desarrollo organizacional impacta también sobre los colaboradores.
- Comunicación. Una de las principales ventajas del desarrollo organizacional es la facilitación de la comunicación. Un excelente sistema de comunicación interna puede conseguir que las metas y valores de la empresa estén aliados con los trabajadores.
- Capacitación. Para alcanzar mejores resultados las empresas deben invertir en el desarrollo profesional de su personal. Mediante la capacitación se potencia el talento, aumentando la calidad y destreza para realizar acciones y tomar decisiones.
- Materiales. La atención a los requerimientos individuales y colectivos del personal para trabajar en condiciones satisfactorias permite ofrecer espacios y herramientas adecuadas para desempeñar sus funciones.
- Relaciones personales. El desarrollo organizacional busca que los vínculos y conexiones entre colaboradores sean positivas; para ello implementa metodologías que mejoran el clima laboral y favorecen las relaciones interpersonales entre los empleados.
- Pertenencia. El desarrollo organizacional permite fortalecer la identificación de los colaboradores con la empresa ya que al ser parte de este proceso se sienten tomados en cuenta.
Cómo implementar el desarrollo organizacional
Si bien es cierto que para desenvolver un plan de desarrollo organizacional se requiere una importante inversión de tiempo, recursos financieros y humanos, sus ventajas acaban siendo mayores que la inversión.
Es por esto que es necesario contar con un equipo de profesionales bien formados –fundamentalmente en el área de recursos humanos– que ayuden a los empleados a adaptarse a los nuevos cambios que experimentan las empresas en todos sus niveles, estructuras y procesos.
Para llevar a cabo con soltura estos cometidos es importante tener una formación adecuada como la Maestría en Dirección y Gestión de Recursos Humanos o la Maestría en Comunicación Organizacional de UNIR Colombia, una titulación con la que poder gestionar mejor el talento humano, la cultura empresarial y la productividad.
Además, esta maestría permite conocer herramientas punteras para la selección y uso inteligente de datos con los que atraer, retener y alinear a la fuerza laboral con los objetivos de la empresa, elementos fundamentales para incrementar la eficiencia, innovar, evolucionar y hacer crecer a la organización.
