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¿Qué es el CEO de una empresa? Estas son sus habilidades y funciones

El chief executive officer (CEO) es el máximo ejecutivo de una organización, encargado de diseñar y aplicar estrategias para lograr los objetivos. Analizamos en qué consiste este perfil en una empresa.

En la actualidad, las empresas necesitan líderes realmente preparados para encarar cualquier tipo de imprevisto que pueda surgir en el nuevo escenario global. En este panorama, el chief executive officer (CEO) o director ejecutivo desempeña una función esencial, ya que básicamente es el encargado de tomar las decisiones y dirigir una compañía para que consiga sus objetivos a través de distintas estrategias.

Aunque es un término generalmente utilizado en las grandes multinacionales anglosajonas, durante los últimos años se escucha cada vez con más asiduidad en Colombia. Pero, exactamente, ¿qué es un CEO en una empresa? Quien ostenta este puesto es la máxima autoridad en la gestión y dirección administrativa en una entidad. Su misión es definir con gran precisión la visión, el propósito y la misión del organismo que encabeza, con el fin de orientar la actividad diaria que se realizará.

Un director ejecutivo debe destacar por su capacidad estratégica que le permita tomar decisiones a corto pero, sobre todo, a medio y largo plazo, como son: futuras inversiones, posibles adquisiciones de otras empresas, diversificación de productos y todas las cuestiones internas organizativas.

¿Cuáles son las funciones del CEO?

El CEO no solo debe ser el jefe, debe ser un líder ejemplar que pueda inspirar confianza al tener una visión clara, empatía y ejerciendo como un buen maestro. Además, sus funciones son:

  • Informar a la junta directiva de los objetivos, gestión y logros de la empresa.
  • Planificar las estrategias necesarias para que se cumplan los objetivos.
  • Motivar y asesorar a los empleados que tiene a su cargo.
  • Tomar decisiones organizativas para un periodo determinado.
  • Crear un buen equipo y manejarlo. Un buen CEO conoce sus propias limitaciones y sabe que no puede ejecutar todas sus funciones por sí solo. Por ello, es necesario que cree un equipo confiable en el que pueda delegar las diferentes labores que se llevarán a cabo en favor de la visión de la compañía.
  • Cuidar de los clientes. Para que una entidad logre una mayor cantidad de ganancias, es importante que mantenga a su clientela satisfecha gracias a un excelente servicio.
  • Usar el presupuesto empresarial para conseguir mayores beneficios.
  • Guiar a los directores que encabezan los diferentes departamentos de la compañía.
  • Crear la estructura organizativa de la corporación, tomando en cuenta a la competencia y los diferentes agentes externos para ganar nuevas cuotas de mercado.
  • Fijar los objetivos que marcarán el rumbo de la entidad.

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Habilidades del CEO de una empresa

En general, las corporaciones buscan que estos directivos de alto nivel sean confiables, visionarios, con conocimientos en finanzas y tecnología, buenos comunicadores, adaptables y de mente abierta. Además de la formación necesaria para ser CEO es importante tener una serie de habilidades en una era dominada por los cambios constantes en materia de finanzas y tecnología:

  • Resiliencia

En un mundo en continuo cambio, la capacidad de adaptarse del director ejecutivo es crucial para la supervivencia de las empresas.

  • Innovación y creatividad

Es necesario estar un paso por delante de la competencia para entregar artículos y servicios nuevos que atraigan cada vez más consumidores.

  • Capacidad para tomar riesgos

Después de evaluar a conciencia los probables beneficios y pérdidas ocasionados por una decisión, un directivo tendría que ser capaz de tomar riesgos que en el mejor escenario ayuden a su compañía.

  • Resolución de conflictos

Como no siempre se trabaja en armonía, es importante que la persona que ocupe este cargo encuentre con facilidad soluciones a los problemas que surjan.

  • Pensamiento crítico

Debido a su importancia, las decisiones que adopte no pueden ser tomadas a la ligera.

  • Escucha activa

Es fundamental que tome en cuenta la voz de sus clientes y colaboradores para entender cuáles son sus necesidades y ser capaz de satisfacerlas.

Los mejores CEO habitualmente destacan por contar con una visión audaz que hace que su empresa se mantenga en la cima. Además, son capaces de inspirar a su plantilla de empleados para que se atrevan a tomar riesgos en un camino lleno de incertidumbre.

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Formación necesaria para convertirse en CEO

Las organizaciones en Colombia requieren que los CEO cuenten con habilidades y competencias de liderazgo e innovación. Además, piden que estos directivos:

  • Estén orientados a alcanzar logros.
  • Tengan facilidad para desarrollar relaciones laborales y comerciales.
  • Sean muy cercanos a sus grupos de trabajo para enfrentar los retos y los desafíos de un entorno cada vez más cambiante y competitivo.

Algo fundamental para aspirar a la posición de CEO en Colombia es contar con estudios de posgrado. Esto significa que el camino más simple para alcanzar esta codiciada posición laboral consiste en obtener una maestría, lo que lleva a la pregunta: ¿qué hay que estudiar para ser CEO?

Aunque esta no es la única fórmula, es recomendable que el chief executive officer cuente con una Maestría en Administración de Empresas (MBA), la cual le aportará una visión global y conocimiento sobre todas las áreas funcionales de las organizaciones.

Estos profesionales necesitan mantenerse constantemente actualizados para enfrentar y resolver los retos que les son encomendados. Por ello, es importante que quien aspire a ocupar esta posición estudie en una institución con un profesorado que destaque por una amplia experiencia y actualización, como es el caso de los MBA online que imparte UNIR en Colombia.

Ascender a la cabeza de una organización implica trabajo arduo y continuo, pero el primer paso es contar con una formación de calidad que proporcione las habilidades, competencias y conocimientos requeridos actualmente en el campo de la gestión y la dirección de empresas.

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