Seguridad del paciente en enfermería: roles, responsabilidades y mejores prácticas

Desafortunadamente, durante los servicios de atención en salud se pueden causar perjuicios a los usuarios, con graves repercusiones humanas, físicas y económicas. Para prevenir este tipo de incidentes se debe aplicar la seguridad del paciente en enfermería.

Cerca del 10 por ciento de los pacientes resulta dañado cuando recibe atención de salud y, cada año, más de 3 millones de personas fallecen como consecuencia de ello, según datos de la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE). En los países de ingresos medianos y bajos, las estadísticas son más preocupantes, ya que 4 de cada 100 personas mueren por esta razón.

Derivado de lo anterior, es fundamental que todo el personal de enfermería en Colombia tome medidas para evitar que se produzcan daños a los pacientes de manera innecesaria.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) define la seguridad del paciente como “la ausencia de daños prevenibles en los pacientes y la reducción, hasta un mínimo aceptable, del riesgo de causarles innecesariamente daños al atenderlos”.

Lo anterior significa que es necesario reducir y mitigar los actos inseguros dentro del cuidado a los pacientes, por medio de la implementación de mejores prácticas y el análisis exhaustivo de los errores.

Roles de la enfermería en la seguridad del paciente

El personal de enfermería tiene la obligación de ofrecer a sus pacientes cuidados óptimos para que se recuperen en el menor tiempo posible y se reduzcan al mínimo las posibles complicaciones.

Al ser una de las personas que más contacto mantiene con sus pacientes, por la propia naturaleza de su labor, el papel de los enfermeros es esencial a la hora de implementar distintas estrategias de mejora continua que reduzcan los daños al paciente.

Algunos de los roles que desempeñan los enfermeros en la seguridad del paciente son:

• Disminuir los accidentes relacionados con los cuidados de enfermería, como confusiones en la administración de medicamentos, la aparición de úlceras por presión, errores en las transfusiones, equivocaciones en la identificación de los pacientes, entre otros.
• Implantar estrategias de prevención de riesgos, como caídas, quemaduras o confusiones.
• Monitorear indicadores de seguridad.
• Identificar las causas de los errores y tomar medidas para evitar que se repitan.
• Fomentar la cultura de seguridad entre otros profesionales de la salud y pacientes.
• Buscar activamente los riesgos
• Prevenir infecciones nosocomiales.

Responsabilidades de los enfermeros sobre seguridad de los pacientes en Colombia

Los enfermeros, al igual que los demás profesionales de la salud, tienen la obligación de tomar precauciones para evitar eventos adversos durante la atención a los pacientes. La mejor atención posible pasa por la prevención de accidentes. En ese sentido, cada profesional de este ramo debería evaluar periódicamente su actividad para entender cuáles son los errores que está cometiendo durante su trabajo y tomar las medidas que sean necesarias para optimizar la seguridad del paciente en hospitales y otros centros médicos.

Además, es muy importante que siga todas las recomendaciones en materia de seguridad propuestas por el centro médico y aquellas hechas por el Ministerio de Salud de Colombia.

Mejores prácticas de seguridad del paciente en enfermería

Derivado de la importancia de la seguridad del paciente en enfermería, existen distintas prácticas que se pueden aplicar para evitar accidentes y mejorar la atención:

• Crear un sistema de reporte de eventos adversos y aprendizaje comunitario.
• Identificar y definir conductas que puedan afectar a la seguridad de los pacientes.
• Mantener el lavado higiénico de las manos en los cinco momentos promovidos por la OMS:

1. Antes de entrar en contacto con el paciente.

2. Previo a un procedimiento limpio aséptico.

3. Posterior a una exposición a líquidos corporales y después de quitarse los guantes.

4. Luego de tocar a un paciente y el área que lo rodea.

5. Antes de tocar objetos o muebles del área inmediata al paciente.

• El personal del área de enfermería tiene que recibir vacunas para todos los biorriesgos prevenibles.
• Realizar una vigilancia cercana del uso de antibióticos.
• Mantener claramente identificados los medicamentos de alto riesgo clínico y aquellos que es posible confundir con otros.
• Implementar listas de chequeo para evitar alergias o reacciones adversas a medicamentos.
• Determinar cuáles son los pacientes con mayor riesgo de padecer caídas y tomar medidas para prevenirlas.
• Evitar colocar obstáculos en pasillos y áreas por las que se circula.
• Establecer mecanismos para asegurar al ser valorado en la instrucción pre quirúrgica que se realizará la cirugía correcta, en el paciente correcto, en el sitio correcto.
• Identificar personas que pueden desarrollar úlceras por presión.
• Corroborar los datos de identificación de los pacientes, para asegurar que son correctos y están completos.
• Impulsar una comunicación adecuada entre las personas que atienden y cuidan de los pacientes, ya sea en los historiales clínicos, durante los cambios de turnos y en el traslado de pacientes dentro y fuera de una institución.
• Dedicar espacios y tiempos destinados al descanso, para evitar el agotamiento entre el personal de enfermería.
• No superar los límites máximos recomendados en las jornadas continuas de trabajo.
• Informar a los pacientes sobre qué deben hacer para cuidar su propia salud.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas prácticas en materia de seguridad del paciente.
• Permanecer atentos para dirimir los posibles efectos secundarios causados por los medicamentos de otros síntomas presentados por los pacientes.

Al estudiar la Maestría en Calidad en Salud y Seguridad del Paciente de UNIR en Colombia se aprenderá cómo aplicar con éxito estas y otras prácticas que permitan garantizar la seguridad de los pacientes en hospitales.

En conclusión, la importancia de la seguridad del paciente en enfermería es crucial para optimizar los resultados médicos. Siguiendo prácticas recomendadas y directrices del Ministerio de Salud de Colombia, los profesionales de enfermería pueden reducir significativamente los riesgos y mejorar la seguridad del paciente en hospitales.