Calidad Europea

Un completo plan de estudios para su Curso de Gestión de la Innovación

Plan de estudios

MÓDULO 1

Innovación y su gestión estratégica dentro de la empresa

Introducción

  • El mundo se está transformando
  • La importancia de los ecosistemas de innovación
  • El posicionamiento estratégico de la innovación en las empresas
  • Horizontes de innovación
  • ¿Cuántos recursos se destinan a innovación?
  • Más allá de un plug & play
  • La transversalidad de la innovación
  • Retos y palancas de la innovación en las organizaciones
  • ¿Es posible innovar desde las empresas?

Innovación y Persona

  • Innovación en RR.HH
  • Employer branding
  • Reclutamiento y selección
  • Gestión del talento
  • Sistemas de incentivos para la innovación dentro de la organización
  • Nuevos perfiles profesionales
  • Tendencias en innovación en las áreas de Persona
  • Redes sociales: aplicaciones para la gestión de candi­datos y empleados (corporativas)

Impacto de la Innovación y Organización

  • La innovación es un proceso de toda la organización
  • La importancia del liderazgo del CEO en la innovación
  • El cambio cultural
  • Identificación del talento
  • Creación de nuevos espacios físicos
  • La importancia de los procesos (ej. contratación, legal)
  • Recursos y presupuestos
  • RSC: cómo poner en valor en la RSC la innovación en la empresa/marca

Innovation Governance: ideando, creando y ejecutando estrategia para obtener mejores resultados de negocio

  • Modelo de madurez de innovación en la organización
  • Cómo establecer un framework de innovación
  • Roadmap de Innovación alineado con la estrategia de la organización
  • Dotación de recursos y presupuestos
  • Cómo interpretar el impacto de la innovación en el balance de una compañía
  • Cómo medir el valor de la innovación
  • KPI´s
  • Innovación y su relación con el departamento financiero: cómo ser capaz de justificar el retorno de la inversión cuando no se tiene un ROI definido

MÓDULO 2

Modelos de Innovación

Intraemprendimiento: El talento interno de la organización como motor del emprendimiento corporativo

  • ¿Qué es el intraemprendimiento?
  • Objetivos y beneficios de la activación de iniciativas de intraemprendimiento
  • Participantes
  • Acciones para el fomento intraemprendedor
    • Individuales
    • Colectivas
  • Programas de intraemprendimiento
  • Proceso
  • Metodologías y herramientas
  • Siguientes pasos a iniciativas de intraemprendimiento

Caso de éxito: Ingenium by CELSA Group

Open Innovation

  • Qué es la Innovación Abierta
  • La Inteligencia Colectiva
  • Herramientas colaborativas
  • El crowdsourcing de ideas como forma efectiva de innovar
  • Múltiples efectos de la innovación abierta:
    • RRHH y Talento
    • Gestión del Cambio
    • Co-creación con clientes como parte del customer journey map
    • Marketing, comunicación y eventos
    • Participación ciudadana
    • Universidad y entorno educativo
  • Análisis de casos de éxito por sectores y efectos:
    • Banco Santander
    • Alain Afflelou
    • Mutua Madrileña

Closed Innovation: Laboratorios de Innovación

  • Tangibilizar la innovación, como principal reto de un laboratorio de innovación.
    • Encaje con los modelos de emprendeduría interna y abierta
    • Innovación Transformacional
    • Value Proposition and Quick Prototyping (MVP)
  • Tipologías de Laboratorios de innovación según diferentes focos
    • Casos de usos: Laboratorios en diferentes sectores
  • Los pilares de un laboratorio de innovación
    • Equipo Multidisciplinar
    • Plataformas y Herramientas agiles y colaborativas,
    • Metodologías innovadoras
    • Espacios focalizados
    • Ecosistema de colaboradores
  • Laboratorio como servicio (Lab as a service)
  • Caso de éxito: GFT Digital Banking Lab

Caso de éxito: ACCENTURE

Caso de éxito: Ferrovial

MÓDULO 3

Corporate Venture Capital: desarrollo del ecosistema corporativo de Innovación

  • Estrategia corporativa vs. estrategia de innovación: matching y trade-offs
  • Partnerships y Alianzas Estratégicas
  • Innovación vía Corporate Venture Capital: modelos de inversión
  • Incubación, aceleración y venture building corporativo
  • M&A, estrategias de innovación inorgánica
  • Ejemplos y best practices from Silicon Valley
  • Latest trends, disruptive innovation models, what’s next

MÓDULO 4

Ecosistemas de Innovación

  • Introducción: ¿Cuáles son los pilares de un ecosistema?
  • Los diferentes actores del emprendimiento y cómo están integrados
  • Una visión cuantitativa de los principales ecosistemas internacionales de emprendimiento: desde Silicon Valley a Tel Aviv
  • Análisis del panorama nacional: ecosistemas locales
  • Tendencias: hacia dónde vamos

Módulo 5

Marco jurídico, protección y dinamización de la Innovación

  • Patentes
    • Las patentes como desarrollo económico y tecnológico
    • La evolución innovadora de las patentes como fuente de información técnica, comercial y jurídica
    • El impacto de la innovación en las patentes
  • Vehículos de Inversión
    • Concepto y tipos de vehículos de inversión
    • Vehículos de inversión tradicionales vs nuevas plataformas de inversión
    • El impacto tecnológico en la inversión colectiva
    • Nuevas plataformas: crowdfunding y crowdlending. ¿Realidad o ficción?
    • La importancia de la innovación en la inversión colectiva
  • Normativa y regulación
    • Evolución normativa de las patentes
    • Marco actual de regulación de los vehículos de inversión
    • El problema de la innovación en la inversión colectiva: insuficiencia normativa
    • Posición actual del regulador europeo

Módulo 6

Tecnologías disruptivas y organizaciones exponenciales

Convergencia tecnológica y su implicación en la innovación

  • Tecnologías exponenciales
    • Inteligencia Artificial
    • Internet of Things
    • Blockchain
    • Realidad Virtual y Realidad Aumentada
    • Robótica
    • Impresión 3D
    • Biotecnología
    • Nanotecnología
  • Organizaciones exponenciales
    • Massive Transformational Purpose (MTP)
    • Atributos Externos
    • Atributos Internos
    • Estrategia para una organización lineal

Innovación & Disrupción: innovación disruptiva frente innovación evolutiva

  • Cómo distinguir la innovación sostenida de la disruptiva y aprovechar ambas en el desarrollo y el crecimiento de la empresa
  • Cómo la innovación tecnológica y los avances técnicos impulsan y aceleran las grandes disrupciones de nuestra época
  • Claves para predecir y subir a las olas de cambio capaces de generar disrupción: casos de éxito

Módulo 7

Organizaciones más ágiles y lean

  • La innovación en época de capitales super abundantes. Contexto y tendencias de innovación
  • Los 10 tips para que la innovación escale en una organización
  • Framework de innovación: design thinking, lean startups y agile
  • Design Thinking: empatizar, definir, idear, prototipar y testear
  • Lean Startups y Customer Development
  • Business Model Canvas y Validación de Hipótesis
  • Scrum y Kamban
  • Blue Ocean Strategy y la curva de valor

Herramientas para las metodologías ágiles

  • Herramientas de empatización, ideación, estimación y medición
    • Safari
    • Focus Groups
    • Persona
    • Data para MVPs. Cómo obtener datos fiables en la era del IOT
    • Business Model Canvas
    • Sprint backlog
    • Value VS Effort
    • MoSCoW
    • Burndown chart
    • AARRR
    • NPs
  • Claves para la generación de herramientas propias y puntos destacados para una correcta gestión de la innovación

Caso de éxito: NATURGY

Módulo 8

Empatía con el cliente como base de una Cultura de Innovación

  • Cómo generar "customer insight" para entender la necesidad del cliente
  • El proceso de validación de hipótesis y testeo sobre necesidades de cliente y propuestas de valor
  • Las herramientas de experimentación más adecuadas según el momento en el proceso de innovación y el objetivo que se persiga

Experiencia de Caso

Sesión presencial

Inmersión y vivencia Design Thinking

Experiencia de Método

Módulo 9

Storytelling como recurso para la Innovación

  • ¿Qué es Storytelling?
  • Storytelling, comunicación y experiencia
  • ¿Qué es una historia?
  • Storytelling táctico y storytelling estratégico
  • Storytelling identitario: el relato oficial
  • Universos de marca
  • ¿Qué es innovación?
  • Ecosistemas empresariales
  • Principios y finales
  • La intención narrativa
  • El punto de vista y las voces del relato
  • Storytelling como herramienta de comunicación
  • Storytelling como herramienta de innovación
  • Técnicas y recursos

Módulo 10

Prototipado y escalado: construcción del MVP (Minimum Viable Product)

  • El rol del prototipado en el framework de la innovación y el emprendimiento: design thinking, lean startup y descubrimiento de cliente
  • ¿Qué es el producto mínimo viable? ¿Cuál es la diferencia entre prototipo y PMV?
  • La importancia de ver al PMV como un proceso: iteracciones y pivotajes.
  • Tipos de MVP
  • Herramientas de prototipado
  • Lego vs Marvel
  • Validación: cómo se diseña un buen experimento con un MVP
  • Conexión con Piloting
  • Visión estratégica del prototipado. Conclusiones, aprendizajes y conexiones relevantes: modelo de innovación y relación con inversores

Experiencia de Producto Ejercicio de experimento con inversión máxima de 100 euros

Caso de éxito: THINK CREATIVE

Módulo 11

Metodologías de Complex Problem Solving aplicadas a la Innovación

  • Problem Solving
    • Problem Solving (historia y escuelas de pensamiento)
  • Pensamiento crítico & innovación
    • Proceso de pensamiento crítico
    • Barreras debidas a las limitaciones del ser humano
    • Barreras debidas al uso del lenguaje
    • Barreras debidas a fallos en la lógica o percepción (Falacias y sesgos lista de prejuicios cognitivos)
    • Barreras o trampas debidas a fallos psicológicos o sociológicos (Falacias y lista de prejuicios cognitivos)
  • Técnicas Problem Solving aplicadas a la innovación
    • Técnicas creativas individuales orientadas al Problem Solving
    • Técnicas Problem Solving en equipo
  • Metodologías Problem Solving
    • Metodología PDCA (Mejora continua)
    • Metodología “6 palabras”
    • Metodología Ishikawa
    • Metodología Problem Solving Estratégico
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