En este artículo, exploramos la definición de liderazgo transaccional. Además, analizaremos ejemplos de liderazgo transaccional. Al mismo tiempo, abordaremos las diferencias entre liderazgo transaccional y transformacional.
El liderazgo transaccional es un estilo de gestión que se caracteriza por el uso de recompensas y sanciones para motivar a los empleados y garantizar el cumplimiento de objetivos específicos.
Este enfoque, centrado en la estabilidad y la eficiencia, se diferencia notablemente del liderazgo transformacional, que busca inspirar y empoderar a los equipos para lograr metas a largo plazo.
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¿Qué es liderazgo transaccional?
¿Cuál es la definición de liderazgo transaccional? El liderazgo transaccional es un estilo de gestión que se basa en un sistema de recompensas y sanciones para motivar a los empleados.
Los líderes transaccionales establecen objetivos claros y utilizan incentivos positivos, como bonificaciones o reconocimientos, cuando se alcanzan las metas y las penalizaciones no se logran (1). Este enfoque se centra en mantener la rutina y el statu quo dentro de la compañía, priorizando el cumplimiento de metas específicas a corto plazo (2).
Existen diferencias entre el liderazgo transaccional y el liderazgo transformacional. ¿Cuáles son? A continuación te las explicamos:
- Enfoque: mientras que el liderazgo transaccional se centra en el intercambio entre el líder y los seguidores, usando recompensas y castigos para motivar, el liderazgo transformacional busca inspirar y empoderar a los miembros del equipo para alcanzar su máximo potencial (3).
- Motivación: los líderes transaccionales motivan a través de incentivos externos, como recompensas por buen rendimiento. En contraste, los líderes transformacionales apelan a ideales más elevados y a una visión de futuro para motivar a sus seguidores (4).
- Objetivos: El liderazgo transaccional se enfoca en objetivos a corto plazo y en mantener la estabilidad organizacional, mientras que el liderazgo transformacional promueve cambios y mejoras a largo plazo dentro de la organización.
Existen tipos de liderazgo transaccional. Estos son:
- Recompensa contingente: el líder ofrece recompensas específicas a los seguidores a cambio del cumplimiento de objetivos y expectativas establecidas.
- Gestión por excepción activa: el líder supervisa activamente el desempeño de los seguidores y toma medidas correctivas cuando se detectan desviaciones o errores.
- Gestión por excepción pasiva: el líder interviene solo cuando los problemas se han vuelto serios o cuando los estándares no se han cumplido, adoptando un enfoque más reactivo.
Aunque el liderazgo transaccional puede ser efectivo en ciertas situaciones, especialmente cuando se requiere una estructura clara y el cumplimiento de tareas específicas, también puede limitar la creatividad y la innovación. Por ello, es importante combinar elementos de liderazgo transaccional y transformacional para adaptarse a las necesidades cambiantes de las empresas.
Características del liderazgo transaccional
El liderazgo transaccional se caracteriza por los siguientes aspectos:
- Enfoque en tareas y objetivos específicos: los líderes transaccionales establecen metas claras y específicas, asegurándose de que cada miembro del equipo comprenda sus responsabilidades y las expectativas asociadas (5).
- Sistema de recompensas y sanciones: este estilo de liderazgo se basa en un sistema de incentivos positivos cuando se alcanzan objetivos. Asimismo, existen penalizaciones cuando los objetivos no se logran.
- Supervisión activa y correctiva: los líderes transaccionales monitorean de cerca el desempeño de sus subordinados, interviniendo cuando se detectan desviaciones y errores, para asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos.
- Estructura organizativa clara: este liderazgo se caracteriza por una estructura bien definida, con reglas y procedimientos establecidos.
- Comunicación directa y específica: los líderes transaccionales se comunican de manera clara y directa, enfocándose en instrucciones precisas y en la resolución de problemas inmediatos (6).
- Orientación a corto plazo. Este estilo de liderazgo se centra en el logro de objetivos inmediatos y en mantener la estabilidad operativa, priorizando la eficiencia y el cumplimiento de tareas específicas (7).
Ventajas y desventajas del liderazgo transaccional
El liderazgo transaccional presenta diversas ventajas y desventajas que es importante considerar. Las ventajas son la claridad en las expectativas, la eficiencia en la consecución de objetivos a corto plazo, la motivación extrínseca y la estructura y el orden (8).
En cambio, las desventajas son la limitación de la creatividad y la innovación, la dependencia de incentivos externos, la falta de adaptabilidad al cambio y las relaciones interpersonales basadas en transacciones con una escasa conexión emocional (9). 7
Nuestra capacidad para identificar los estilos de liderazgo que nos rodean; desde nuestra propia organización a todas aquellas con las que nos relacionamos es una oportunidad para generar valor diferencial como profesionales o como organización. ¿Qué tipo de liderazgo ejercemos?. El liderazgo es una fuente de ventaja competitiva. ¿Generamos ventaja competitiva?. Podemos trabajar y perfeccionar nuestro estilo de liderazgo para generar esa ventaja competitiva y valor diferencial.
Ejemplos de liderazgo transaccional
Si te inspira el liderazgo, te presentamos tres ejemplos por los que sabrás por qué estudiar administración de empresas.
Reconocimiento al empleado del mes en McDonald’s
Esta cadena de comida rápida implementa un programa donde se premia al empleado que ha demostrado un desempeño sobresaliente durante el mes. Este reconocimiento incluye el título de “empleado del mes”, una placa conmemorativa y, en ocasiones, un incentivo económico (10).
A partir del ejemplo de McDonalds, muchas organizaciones han empleado este sistema para motivar a los empleados y hacer que alcancen altos estándares de rendimiento para obtener la recompensa.
Gestión de equipos de ventas con metas específicas
En muchas empresas, los gerentes de ventas establecen objetivos claros para sus equipos, como alcanzar ciertas cuotas mensuales o trimestrales. Los vendedores que cumplen o superan estas metas reciben comisiones adicionales o bonos, mientras que aquellos que no las alcanzan pueden enfrentar sanciones o la falta de incentivos.
Liderazgo militar con énfasis en disciplina y cumplimiento
En instituciones militares, los líderes establecen reglas y procedimientos estrictos que los subordinados deben seguir. El cumplimiento de estas normas resulta en promociones o reconocimientos, mientras que las infracciones conllevan sanciones disciplinarias.
Referencias
(1) UNIR. (2022) ¿Qué es el liderazgo transaccional? Características y ejemplos. https://mexico.unir.net/noticias/economia/liderazgo-transaccional/
(2) LHH. (2023). ¿Qué es el liderazgo transaccional? https://www.lhh.com/es/es/insights/que-es-el-liderazgo-transaccional/
(3) Ruiz, E. (2023). Liderazgo Transaccional Vs Transformacional: Impacto en Equipo Y Resultados. https://liderazgoempresarial.info/liderazgo-transaccional-vs-liderazgo-transformacional/
(4) Villar, B. (2023). Diferencias entre el liderazgo transaccional y el liderazgo transformacional. https://liderazgo.space/diferencias-entre-el-liderazgo-transformacional-y-transaccional/
(5) Manzanilla, V.H. (2023). Liderazgo transaccional: ejemplos, características y definición. https://victorhugomanzanilla.com/liderazgo-transaccional
(6) Indeed. (2024). Liderazgo transaccional: qué es, ventajas y desventajas. https://es.indeed.com/orientacion-laboral/desarrollo-profesional/liderazgo-transaccional?
(7) MIT Sloan Management Review. (2023) El liderazgo transaccional: la forma de dirigir basándose en las recompensas y castigos. https://mitsloanreview.mx/liderazgo/liderazgo-transaccional-la-forma-de-dirigir-basandose-en-las-recompensas-y-castigos/
(8) Ventajas y desventajas del liderazgo transaccional. (2024). Proscont.com. https://www.proscont.com/ventajas-y-desventajas-liderazgo-transaccional/?utm_source=chatgpt.com
(9) Fernández, M. (2024). Liderazgo transaccional: ventajas, desventajas y cómo implementarlo. Factorial MX. https://factorial.mx/blog/liderazgo-transaccional/
(10) Frederick, D. (2023). Liderazgo transaccional. Enciclopedia Iberoamericana. https://enciclopediaiberoamericana.com/liderazgo-transaccional/
