Maestría en Gestión de Procesos virtual*
Impulsa la transformación e innovación empresarial para ganar en eficiencia
Impulsa la transformación e innovación empresarial para ganar en eficiencia
Guía a las empresas para que cumplan sus objetivos estratégicos aplicando la disciplina de gestión por procesos (Business Process Management - BPM) a la dirección de operaciones. En esta Maestría en Dirección de Operaciones y Calidad de UNIR adquirirás todas las competencias para la optimización y la mejora continua de procedimientos, alineados a la estrategia de cada compañía. Te vas a convertir en un profesional innovador, capaz de aportar valor y de alta demanda.
Esta titulación es la única que te forma en Process Mining, en la disciplina de Arquitectura Empresarial, en el modelado de procesos (ISO BPMN) y en el modelado de decisiones (DMN). Además, conocerás las las tres metodologías de optimización de procesos, como son Lean, Six Sigma y TOC (Theory Of Constraints).
Tendrás acceso a certificaciones exclusivas de BOC, AuraQuantic, Celonis y más certificadoras internacionales
UNIR, Centro Académico de Excelencia en Minería de Procesos reconocido por Celonis
UNIR ha sido reconocida por Celonis como Centro Académico de Excelencia, situándose entre las mejores del mundo en Process Mining. Esta distinción garantiza una formación puntera y altamente valorada por las empresas. Da el salto a la élite en dirección de procesos estratégicos.

Descubre cómo optimizar procesos estratégicos con inteligencia artificial y obtén una certificación en Eficiencia Empresarial y Automatizaciones de Procesos con IA
Integramos la IA en el programa de estudios para que, desde el primer día, aprendas a detectar cuellos de botella, automatizar tareas y rediseñar flujos de trabajo que impulsen la productividad y la eficiencia global de tu organización. Al finalizar, obtendrás una microcredencial universitaria en IA que acredita tu capacidad para aplicar inteligencia artificial en la mejora de procesos operativos y financieros, tomando decisiones más ágiles, informadas y estratégicas.
Formación universitaria con acreditación europea
Cumplimos con los estándares de enseñanza y aprendizaje fijados por el Espacio Europeo de Educación Superior, desde un enfoque inclusivo e innovador. Una excelencia académica que es posible gracias a la suma de tu esfuerzo, la experiencia profesional de nuestros docentes y el compromiso de los asesores personales. Consigue un perfil internacional único.
¿Por qué estudiar la Maestría en Procesos de UNIR?
Con este título oficial serás capaz de liderar la excelencia operacional y llevar a cabo la transformación digital de una empresa, conociendo los procesos estratégicos primarios. Al estudiarlo en UNIR, además, tendrás todas estas ventajas:
- Aprenderás en la única maestría oficial que aúna conocimientos técnicos y herramientas de BPM y BPA con una visión estratégica basada en procesos de negocio.
- Tendrás acceso sin coste a importantes certificaciones del sector, podrás participar en talleres de especialización y aprender a manejar las principales herramientas del sector.
- Trabajarás las metodologías Lean, SixSigma y TOC, siendo una de las pocas maestrías en Dirección de Operaciones y Procesos virtuales que lo incluye. Conocerás otras para el análisis de madurez de la organización y de los procesos, así como para el cálculo del ROI.
- Entrarás en contacto con la realidad profesional a través de la Metodología 4P de UNIR, la plataforma Red Proyectum para hacer tu TFM y las prácticas en empresas.
- Asistirás a seminarios impartidos por expertos de fabricantes de software BPM, así como consultoras como CapGemini y KPMG, para orientarte en tu carrera profesional.
- Contarás con el respaldo de Celonis Academic Center of Excelence, que destaca a UNIR entre los precursores de la educación e investigación en torno a la minería de procesos.
Aprende a utilizar herramientas y softwares para la gestión estratégica
Durante la maestría te formarás en el uso de las aplicaciones para la gestión de proyectos de forma más eficiente. Con ellas serás capaz de realizar tareas de:
- Business process analysis: para construir el mapa de procesos de la organización, el modelado de procesos en BPMN, el análisis cualitativo y cuantitativo, la simulación de escenarios de mejora y la documentación completa de todos los procedimientos de la organización en un único repositorio.
- Arquitectura empresarial: permite disponer en un único repositorio de información de la estrategia empresarial, el mapa de procesos de la compañía con sus macroprocesos, la organización de recursos humanos y toda la información de las tecnologías de información (infraestructura, datos y aplicaciones).
- Modelado de decisiones en DMN: con el objetivo de fijar los árboles de decisión para la automatización de los puntos de un proceso, permitiendo que se automaticen para el cumplimiento normativo o el enrutamiento por diferentes flujos.
- Process mining: para descubrir los flujos de los procesos en ejecución a partir de información extraída de los sistemas de información. Esto permite analizar las variaciones de los procedimientos reales con los teóricos que se proponen como estándares, buscando la mejora continua para que sean más eficientes y eficaces.
- Balanced scorecard: permite alinear los procesos de una organización con la estrategia empresarial, mediante el análisis de indicadores de rendimiento en un árbol estratégico para entender las tendencias y predecir el cumplimiento estratégico.
La maestría incluye formación específica en Modelado BPMN
La matrícula de la maestría te da acceso a talleres, sesiones y cursos sin coste y de forma opcional. Podrás formarte en Business Process Model and Notation (BPMN), un lenguaje uso internacional para el modelado de procesos de negocio.
- Talleres de Business Process Management (BPM). Centrados en planificar, modelar, automatizar, medir y optimizar procesos de forma práctica. Te aportan las bases para modelar un proceso AS-IS y su mejora (TO-BE), así como para realizar tu TFM. Están impartidos por Pedro Robledo, coordinador de la maestría y presidente ABPMP Spain.
- Sesiones informativas. Una con BOC Group y otra en la que se realiza un Curso AGP virtual de Análisis y Gestión por Procesos con Aura, fabricante BPM.
- Certificación AuraPortal BPM (15 horas). Aprenderás sobre herramientas para el modelado de procesos, el análisis y su implementación. Además, le dará libre acceso a los principales softwares y herramientas como BOC Adonis y Aura, BOC Adoit y BSC Designer.



Resuelve casos reales de empresas que colaboran en nuestra Maestría en Procesos Estratégicos
Las clases se imparten con un enfoque práctico, en el que se aplica el Modelo 4P de UNIR. Esto implica que todas las sesiones se orientan hacia la resolución de problemas reales que ocurren en empresas privadas o públicas y tendrás que tomar decisiones orientadas a la acción. Además, trabajarás en un proyecto transversal y en impulsar tu desarrollo personal. Todo quedará plasmado en tu porfolio.
También tendrás la oportunidad de participar en un programa exclusivo de UNIR junto a RED Proyectum. Una plataforma de empresas que te brinda la posibilidad de hacer el TFM con base en problemas reales que afrontan en el desarrollo de su negocio. Colaboramos con numerosas organizaciones líderes en el ámbito empresarial y de consultoría que enriquecen la experiencia académica de nuestros estudiantes.




Realiza tus prácticas y accede a un sector con amplias salidas profesionales
Para completar la formación, tendrás la oportunidad de conectar con la realidad profesional a través de las prácticas externas, con las que desarrollarás competencias para desenvolverte en roles en mejora de procesos y dirección estratégica. Así, estarás preparado para trabajar como director de operaciones, director de procesos, especialista en process mining, arquitecto empresarial, consultor o en cargos directivos transversales, entre otras salidas profesionales de la Maestría en Dirección de Operaciones.
El 66% de los puestos de BPM no se cubren por la falta de profesionales y en LinkedIn hay más de 500.000 ofertas de trabajo.
Consigue certificaciones de prestigio en la gestión de procesos estratégicos
Con esta Maestría Maestría en Diseño y Gestión de Procesos podrás conseguir una serie de certificaciones con las que diferenciar tu perfil.
BOC + UNIR
Dos certificados de experiencia en el uso de software:
- BOC Adonis: modelar y analizar procesos.
- BOC Adoit: planificación estratégica mediante arquitectura empresarial.
BOC GROUP
Dos certificados de experiencia en el uso de software:
- BOC ADONIS: ofrecemos un curso enfocado al modelado de procesos en BPMN con Adonis
- BOC ADOIT Y ARCHIMATE: ofrecemos 3 cursos enfocados a la cartera de aplicaciones, cartera de datos y cartera de aplicaciones.
AuraQuantic
Tres certificaciones que te facilitan la empleabilidad en clientes y partners de AuraQuantic.
Celonis
Cinco certificaciones a través del Celonis Rising Star Program y superar los cuatro nuevos assessment.
Certificaciones internacionales
Son las únicas que tienen coste y no están incluidas con la maestría:
- Prepara las certificaciones internacionales más importantes ABPMP, CBPA y OMG OCEB.
- Al finalizar la maestría tendrás la opción de preparar el examen de certificación de OMG o el BPM de ABPMP Internacional.

EE.UU.
Impulsa tu carrera con una proyección internacional
Obtén diplomas de prestigiosas universidades de Estados Unidos y destaca en el mercado global
Gracias al convenio entre UNIR, Harvard ManageMentor® y MIU City University Miami, puedes ampliar tu formación en una institución estadounidense con un título americano incluido en la maestría. Complementa tu MBA e impulsa tu capacidad de liderazgo, una cualidad altamente demandada por las empresas.
- Certificado de Liderazgo de MIU City University Miami: fórmate en liderazgo, desarrolla tu visión empresarial, el enfoque hacia el cliente, el autoliderazgo y la inteligencia emocional. Consigue las competencias clave para gestionar proyectos de manera eficiente y dirigir así equipos en situaciones desafiantes.
- Diploma de ‘Liderar Personas’ de Harvard ManageMentor® para hacerlo de manera eficaz e inspiradora: adquiere las habilidades para motivar a los equipos, mantener relaciones positivas y orientarlos a la consecución de resultados. Sabrás cómo crear un ambiente en el que todos puedan rendir al máximo.



LABORATORIO DE EMPRENDIMIENTO
Emprende tu idea con UNIR
Desde la Facultad de Economía y Empresa de UNIR ponemos a tu alcance un servicio que te ofrece las herramientas, el acompañamiento y los contactos que necesitas para lanzar tu proyecto de negocio con éxito.
¿Qué obtienes al solicitar nuestro servicio?
- Formar parte de un programa de 14 semanas que te guiará paso a paso en la creación y validación de tu proyecto emprendedor a través de la plataforma Elevatorfy.
- Charlas y masterclasses con expertos del ecosistema emprendedor, orientadas a ofrecer aprendizajes reales y conexión con el sector.
- Mentores especializados que te acompañarán en la validación y desarrollo de tu idea de negocio.
- Participar en el Demo Day: la posibilidad de presentar tu propuesta de valor, modelo de negocio y plan de crecimiento ante un jurado especializado.
- Acceso a una red de contactos y oportunidades para dar visibilidad a tu proyecto: inversores, referentes del sector, directivos, profesores y representantes del área de Emprendimiento de UNIR.
Podrás acceder a este programa si eres estudiante de nuestra facultad, tras superar un proceso de postulación. Plazas limitadas por edición.
Requisitos de acceso a la Maestría en Gestión de Procesos virtual
Para acceder a la maestría es necesario contar con una titulación universitaria oficial que capacite para estudiar posgrados.
Perfil recomendado
Este programa es ideal para candidatos que buscan:
- Ampliar su formación, especialmente para ingenieros que desean comprender mejor el entorno empresarial.
- Especializarse en la planificación y ejecución de proyectos a través de la automatización de procesos.
- Otros profesionales que quieran redirigir su carrera profesional como business process model & notation.
Reconocimientos académicos
Centro certificado por ANECA, según el modelo AUDIT
Los títulos oficiales de la Facultad de Economía y Empresa de UNIR están certificados por AUDIT y cuentan con la Acreditación Institucional otorgada por la Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación, el órgano encargado de garantizar la calidad de las titulaciones impartidas en el sistema universitario español en línea con el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).

UNIR: una universidad de 5 estrellas, según QS Stars
UNIR alcanza la máxima calificación en el rating de la reconocida consultora británica. Estamos entre las mejores universidades en línea del mundo tras superar ampliamente todos los requisitos exigibles en una rigurosa auditoria centrada en la excelencia y la calidad educativa.

THE sitúa a UNIR en la élite mundial universitaria por su calidad educativa
UNIR logra un posicionamiento histórico en el ‘Sustainability Impact Ratings 2026’ de Times Higher Education, la plataforma global responsable de algunos de los rankings universitarios más influyentes del mundo. UNIR, que es la primera universidad privada online en la clasificación general, destaca por su impacto social, con una educación de calidad, su contribución al desarrollo sostenible, la igualdad de género y el trabajo decente.

Líderes en innovación educativa, según ‘Forbes’
Forbes nos posiciona entre las tres mejores universidades de España y como la primera online. Además, destaca a UNIR como un referente global en la formación online por su metodología y la experiencia interactiva que ofrece a sus estudiantes, así como su reconocimiento en los rankings internacionales más relevantes.
