Son muchas las razones por las cuales se puede retrasar o frenar la transformación digital en Colombia; puede deberse a la falta de presupuesto, mala organización, escasez de talento especializado, entre muchas otras.
Aunque en el país hemos visto un porcentaje de transformación positivo, algunos sectores aún tienen inconvenientes para realizar este proceso.
En este sentido, es importante que las empresas cuenten con un plan de acción organizado que les permita llevar el paso a paso de manera adecuada para que puedan hacer esta transición. Además, es indispensable saber qué tipo de recursos se requieren, el valor de cada uno y si es viable financieramente hacer una transformación digital completa.
Implementar un proyecto de este tipo en una empresa requiere un especialista cualificado para el trabajo, que sea capaz de asesorar y tomar las decisiones correctas que eviten gastos innecesarios o cualquier problema que se pueda presentar dentro de la compañía durante la ejecución del mismo.
Por lo tanto, si estás pensando en incursionar en este mundo, puedes hacer la Maestría en Transformación Digital de la Universidad Internacional de La Rioja – UNIR. Te formarás como un profesional altamente competente para acceder a mejores oportunidades laborales y te convertirás en una pieza clave para tu organización.
¿Qué es la transformación digital?
En nuestro país es un proceso que llevan a cabo las empresas para transformar sus procesos, modelos de negocio y formas de trabajo mediante el uso de tecnologías digitales. Esto incluye no solo la digitalización de tareas e información, sino también el aprovechamiento de herramientas como la analítica de datos, la automatización y la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia, la toma de decisiones y la experiencia del cliente. Desarrollar este tipo de proyectos es importante para las pequeñas, medianas y grandes compañías, ya que ofrece ventajas competitivas relevantes.
Según IBM, “La transformación digital es una iniciativa de estrategia empresarial que incorpora la tecnología digital en todas las áreas de una organización. Evalúa y moderniza los procesos, productos, operaciones y pila tecnológica de una organización para permitir una innovación continua, rápida y orientada al cliente”. 1
Fuente: IBM.
Como podemos ver, la digitalización de empresas en Colombia se involucra en todas las áreas empresariales, incluyendo las finanzas y la seguridad informática. Aunque trae consigo muchas ventajas, también viene con riesgos a nivel de ciberdelincuencia o el funcionamiento adecuado de la organización.
Principales barreras en la transformación digital en Colombia
Entendiendo lo que es la transformación digital, podemos hacernos una idea de los posibles problemas o dificultades que impiden una transición adecuada. En este sentido, es importante tener en cuenta las barreras de transformación digital con las que podemos encontrarnos a la hora de formular un proyecto de cambio y adaptación.
Por ejemplo:
- Resistencia al cambio de las empresas
- Falta de habilidades digitales
- Inversión insuficiente en tecnología
- No desarrollar una estrategia clara
- Contar con un infraestructura en tecnología obsoleta
- Tener una cultura organizacional conservadora 2
Estas son situaciones que se pueden presentar en cualquier organización y, por lo tanto, pueden significar un reto para adentrarse en el mundo de la cultura digital empresarial en el país y en el mundo.
De esta manera, desde la dirección, es necesario poder observar cada uno de estos aspectos e intentar solucionarlos de manera efectiva sin afectar el funcionamiento de la compañía, apuntando a un mayor crecimiento y la entrada en mercados más grandes y competitivos.
Cultura organizacional y resistencia al cambio en la digitalización
Para lograr una transformación digital en Colombia que sea efectiva para la organización y que esta pueda ver mejorías tanto en sus procesos operacionales como en su desarrollo y crecimiento organizacional, se debe contar con diferentes herramientas para hacer una transición exitosa.
La cultura organizacional y la resistencia al cambio son uno de los primeros factores que debemos ver dentro de la compañía para mejorar el proceso. Es necesario capacitar a los empleados y directivos para que puedan adaptarse a las nuevas metodologías y técnicas de trabajo.
Esto requiere contar con talento especializado en tecnología que entienda cuáles son los principales retos de la transformación digital. De esta manera, será posible potenciar las habilidades y competencias de todos los empleados en ámbitos tecnológicos que fomenten una mejoría en la producción y aceleren la consecución de los objetivos empresariales.
Actualmente, uno de los mayores desafíos para las empresas colombianas es la adopción efectiva de la inteligencia artificial. Aunque muchas organizaciones reconocen su potencial para optimizar procesos, automatizar tareas y mejorar la toma de decisiones, todavía existen barreras relacionadas con la capacitación de los equipos, la disponibilidad de datos de calidad y la definición de una estrategia clara para su implementación.
Estrategias para superar los retos de la transformación digital
La adopción de tecnología en empresas en Colombia se ha fomentado desde expertos que están a favor de digitalizar el mundo empresarial, hasta desde el mismo gobierno nacional. Por esta razón, se han desarrollado estrategias que pueden facilitar traspasar las barreras y retos de ingresar al mundo digital.
Las estrategias de digitalización de empresas en Colombia están enfocadas en:
- Liderazgo comprometido que pueda usarse como catalizador para el cambio
- Fomentar el aprendizaje continuo para acoplarse a las tecnologías emergentes e impulsar mejores prácticas.
- Establecer un plan de gestión del cambio para ayudar a los trabajadores a nuevas tareas y formas de desarrollar su trabajo.
- Desarrollar proyectos para mejorar la gestión de riesgo en temas presupuestales y de transición, para facilitar el cambio y evitar problemas durante todo el proceso.
Aunque existen diferentes estrategias y ayudas de parte del gobierno para dar el paso hacia la transformación digital en Colombia, aún existen barreras y casos específicos que impiden un cambio total.
Para nuestro país, tal vez sea necesario desarrollar estrategias específicas enfocadas en la situación empresarial actual que permitan llevar un proceso más amigable tanto financiera como estructuralmente que se adapte tanto a los directivos como a sus empleados.
Referencias bibliográficas:
1 O’Brien, K. (s.f.). ¿Qué es la transformación digital? IBM. Tomado de: https://www.ibm.com/es-es/think/topics/digital-transformation
2 González, F. (2025). Barreras para la transformación digital y cómo superarlas. Tomado de: https://tuatara.co/blog/marketing/barreras-transformacion-digital/
