Gracias a la transformación digital en las empresas de todo el mundo, hemos visto un cambio en los diferentes procesos y operaciones de los departamentos.
Un ejemplo de ello es el área de recursos humanos, la cual ha desarrollado estrategias e incorporado nuevas tecnologías para dejar atrás el modelo tradicional de reclutamiento.
En la actualidad, las funciones de recursos humanos han tendido a optimizarse, buscando nuevas formas de llevar a cabo los procesos de contratación y reclutamiento más eficientemente. Uno de los métodos incorporados ha sido el análisis de datos, que facilita la toma de decisiones en la gestión del talento humano.
Sin embargo, esto requiere una formación específica que permita idear estrategias, identificar patrones y filtrar la información relevante para desarrollar un proceso de selección efectivo, considerando las necesidades de la empresa.
En este sentido, la Universidad Internacional de La Rioja – UNIR tiene para ti el Programa Executive en People Analytics & HR Analytics con el que podrás aprender con excelentes metodologías y un claustro de profesores altamente capacitados para impartir sus conocimientos y experiencias.
La importancia de la administración del recurso humano en la empresa actual
Prieto determina que “La administración de recursos humanos ha recorrido un largo camino desde sus inicios en la antigüedad, hasta convertirse en una disciplina estratégica fundamental para el éxito empresarial en el siglo XXI. Es un área muy importante debido a su capacidad para alinear los objetivos organizacionales con las necesidades y aspiraciones de los empleados. Cuando se gestiona adecuadamente, el personal se convierte en un activo estratégico que impulsa la innovación, mejora la productividad y fortalece la cultura empresarial”. 1
Fuente: Importancia de la administración del recurso humano
Por lo tanto, podemos deducir que la importancia de la administración del recurso humano radica en las ventajas y beneficios que ofrece a la empresa, en términos de gestión y administración del capital humano, al mismo tiempo que su selección e incorporación.
Gestión en recursos humanos: claves para un funcionamiento eficiente
Realizar una gestión eficiente en el departamento de recursos humanos requiere un esfuerzo significativo, ya que en esencia esta debe compaginar los objetivos estratégicos empresariales con el talento humano.
En pocas palabras, el departamento debe velar por ser lo más productivo posible y una gestión en recursos humanos transparente, eficiente y con objetivos claros permite incrementar dichos índices relevantes para la empresa.
Sin embargo, no solo esto es necesario para lograrlo, debemos crear un plan con estrategias que nos permitan llegar hasta el punto que deseamos. Algunas de estas son:
- Digitalizar el departamento de RR. HH.
- Automatizar y optimizar tareas diarias.
- Optimizar el reclutamiento y la selección con herramientas tecnológicas.
- Implementa programas de capacitación y crecimiento profesional para los trabajadores.
- Integra el departamento de RR. HH. dentro de la empresa y mejora la comunicación efectiva.
- Establece objetivos claros con una visión estratégica.
- Analiza, evalúa y haz seguimiento a todos los procesos. 2
Conocer cada una de estas estrategias es fundamental para los profesionales en RR. HH., por lo que si estás buscando trabajar en recursos humanos es muy importante que te capacites y fortalezcas tus conocimientos en esta área.
Principales funciones de recursos humanos en la era digital
El proceso de transformación digital de las empresas ha logrado que se integren algunas funciones de recursos humanos. Para este caso en concreto, podemos señalar como principales las siguientes:
- Reclutamiento y selección digital
- Capacitación virtual
- Automatización de los procesos administrativos
- Implementación del people analytics
- Gestión de desempeño y retroalimentación constante
- Experiencia del trabajador
Cada uno de estos procesos en la era digital ha actualizado en cierta medida el funcionamiento de recursos humanos. Esto ha generado que se desechen ciertas tareas y se desarrollen otras nuevas en el entorno laboral digital, facilitando el acceso a información, métricas y una toma de decisiones más consciente y precisa.
¿Qué es People Analytics y cómo transforma la toma de decisiones?
Para entender qué es People Analytics debemos tener en cuenta que este es un enfoque metodológico que ofrece al departamento de recursos humanos las herramientas para generar un mayor valor a la organización por medio de la toma de decisiones basada en datos.
En términos generales, el people analytics en recursos humanos también ofrece una ventaja competitiva al entender y aprovechar la información que se obtiene para mejorar la productividad o implementar un plan de acción acorde con los objetivos empresariales.
Además, facilita la forma de llevar a cabo seguimiento y control de los indicadores de los empleados, saber cuáles son los más relevantes y compararlos con los que encontramos en el mercado, haciendo que podamos implementar estrategias acordes a esta información. 3
Para la toma de decisiones los fundamentos de people analytics pueden ayudar a modificar drásticamente la toma de decisiones, gracias a que ofrece información más precisa para tener modelos de estadística avanzada y causalidad, lo que lleva a evaluar el impacto que tiene esto dentro de la organización y establecer soluciones predictivas reales.
Fundamentos de People Analytics en Recursos Humanos: datos y métricas críticas
Este enfoque ofrece al departamento de recursos humanos herramientas de people analytics muy útiles para medir los datos. Identifica indicadores de gestión y de productividad que facilitan interpretar métricas enfocadas en los siguientes aspectos:
- Rotación y retención de talento
- Experiencia de los empleados
- Costos y tiempos de contratación
- Productividad y rendimiento
- Satisfacción laboral
- Diversidad e inclusión
Cada uno de estos debe estar basado en los fundamentos de analytics en recursos humanos como es el data-driven, la alineación con el negocio, la mejora de la experiencia del empleado y la analítica predictiva.
Esto se debe hacer con la intención de mejorar y optimizar las funciones de recursos humanos, al mismo tiempo que fortalecen la operacionalidad de la empresa y su competitividad en el mercado, gracias al aprovechamiento y la gestión adecuada del talento humano.
Referencias bibliográficas:
1 Prieto, E. (2024). Importancia de la administración del recurso humano. Tomado de: https://es.snhu.edu/blog/importancia-de-la-administracion-del-recurso-humano
2 Vicente Sanz, E. (2023). 8 estrategias para mejorar la gestión de Recursos Humanos en tu empresa. Endalia. Tomado de: https://www.endalia.com/news/estrategias-mejorar-gestion-de-recursos-humanos/
3 PwC (s.f.). ¿Cómo generar valor desde el talento humano con People Analytics? Tomado de: https://www.pwc.com/co/es/pwc-insights/genera-valor-con-people-analytics.html
