Gestiona y resuelve conflictos en el aula con técnicas innovadoras para lograr un entorno más armonioso y productivo
20 oct 2025
1 curso
60 ECTS
Online y/o presenciales
Online interactivo
Oficial
Cumplimos con los estándares de enseñanza y aprendizaje fijados por el Espacio Europeo de Educación Superior, desde un enfoque inclusivo e innovador. Una excelencia académica que es posible gracias a la suma de tu esfuerzo, la experiencia profesional de nuestros docentes y el compromiso de los asesores personales. Consigue un perfil internacional único.
Este posgrado te enseñará a identificar y gestionar conflictos desde una óptica integral. Matriculándote en UNIR:
Como estudiante, tendrás acceso gratuito al Workshop Premium “Inteligencia Artificial para Docentes”, en el que aprenderás a aplicar en tu aula las herramientas y estrategias de IA más demandadas.
Uno de los valores diferenciales de este título es el acceso libre a una formación innovadora y pionera en el mercado: el Curso Universitario Avanzado en Coordinador de Bienestar y Protección. Esta figura, obligatoria en los centros educativos desde el curso 2022/2023 tras la publicación de la Ley Orgánica 8/2021, de 4 de junio, está orientada a la prevención, detección y actuación de cualquier conflicto en el entorno educativo.
Se trata de un curso de 3 ECTS evaluable en las oposiciones, con el que obtendrás una visión integral de las funciones, competencias y casos más frecuentes de conflicto a los que se enfrentan los profesionales dentro del ámbito escolar. Obtendrás un certificado de UNIR con las competencias trabajadas durante el mismo.
Esta formación tiene una orientación completamente práctica que se plasma a través del Modelo 4P de UNIR. Durante el curso, tendrás que resolver problemas de centros educativos con el objetivo de consensuar las soluciones adecuadas. Realizarás un proyecto transversal de mediación y accederás a un plan de desarrollo personal. Todo lo que aprendas podrás plasmarlo en tu portafolio.
También tendrás la oportunidad de participar en un programa exclusivo de UNIR junto a RED Proyectum. Podrás realizar tu TFM que responda a las necesidades de una institución escolar para implementar un programa de prevención y mediación de conflictos en el Centro de Educación Primaria Vía Láctea.
Después de completar tus prácticas profesionales, estarás en posición de desarrollarte en un área de gran demanda. Entre los puestos a los que podrás optar, destacan algunos como coordinador de bienestar, delegado de protección, mediador o asesor en entidades de educación formal y no formal (ONG, fundaciones, asociaciones, agrupaciones deportivas, culturales, etc.).
Esta maestría de UNIR permite a los estudiantes inscribirse en el Registro de Mediadores del Ministerio de Justicia.
Adelanta 6 créditos de tu maestría oficial con el Plan Ahora. Inicia ya tu curso académico con el título de Programa Superior Universitario que más se ajuste a tu perfil. Consulta con nuestros asesores qué pasos debes seguir.
Los profesores de esta maestría están en contacto directo con la realidad de los conflictos que tienen lugar en los entornos educativos y, por lo tanto, son capaces de proporcionar las herramientas necesarias a los estudiantes para realizar labores de mediación.
Docente UNIR
Directora de Desarrollo Académico Internacional de la Facultad de Educación. Profesora del Máster Universitario en Prevención y Mediación de Conflictos en Entornos Educativos. Acreditación ANECA Contratada Doctora y Profesora de Universidad Privada.
Docente UNIR
Doctora en Psicología Social con ANECA. Especialista en género e interculturalidad, con amplia experiencia docente e investigadora en inclusión socioeducativa, análisis del discurso y prevención de la discriminación.
Docente UNIR
Profesora en UNIR con ANECA y miembro del grupo GEMEduco. Especialista en educación inclusiva y metodologías activas, con experiencia internacional y liderazgo en proyectos de innovación y formación docente.
Docente UNIR
Diplomada en Educación Social por la Universidad del País Vasco y graduada por la Universidad de Alcalá de Henares. Experta en atención a la diversidad y lectura fácil. Cuenta con amplia experiencia en el ámbito de la Mediación en entornos educativos
Para acceder a esta maestría es necesario ser licenciado o graduado en Educación Infantil o Primaria, Pedagogía, Psicología, Psicopedagogía, Educación Social, Trabajo Social y otros títulos considerados afines a estos ámbitos. Con otra formación universitaria, será necesario acreditar al menos dos años de experiencia en el sector.
Perfil recomendado
La Maestría de Mediación Escolar de UNIR está pensada para ofrecer una formación superior a aquellos estudiantes o profesionales que deseen:
Reconocimientos académicos
Centro certificado por ANECA, según el modelo AUDIT
Los títulos oficiales de la Facultad de Ciencias de la Educación y de Humanidades de UNIR están certificados por AUDIT y cuentan con la Acreditación Institucional otorgada por la Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación, el órgano encargado de garantizar la calidad de las titulaciones impartidas en el sistema universitario español en línea con el Espacio Europeo de Educación Superior (EEES).
UNIR, la universidad en línea nº1 del mundo en español, según Times Higher Education
La prestigiosa revista THE, que publica uno de los tres rankings más influyentes en el ámbito de la educación superior internacional, reconoce a UNIR en 2024 como la primera universidad hispanohablante en línea del mundo. THE también nos distingue desde 2023 como la universidad privada en línea número 1 de España en Educación y destaca nuestra contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Líderes en innovación educativa, según ‘Forbes’
Forbes nos posiciona entre las tres mejores universidades de España y como la primera online. Además, destaca a UNIR como un referente global en la formación online por su metodología y la experiencia interactiva que ofrece a sus estudiantes, así como su reconocimiento en los rankings internacionales más relevantes.
*Aclaración Maestrías vs. Másteres
Los documentos oficiales emitidos por esta universidad llevarán la denominación de Máster Universitario en Prevención y Mediación de Conflictos en Entornos Educativos conforme al artículo 3.1 del Real Decreto 1002/2010, al artículo 16.3 del Real Decreto 822/2021, así como a la denominación dispuesta en el Registro de Universidades, Centros y Títulos de España.
En los entornos educativos se generan con cierta frecuencia situaciones derivadas de la convivencia entre los diferentes agentes que los conforman (niños, adolescentes, profesores, otros profesionales, familias) que pueden generar conflictos y un ambiente poco propicio para el aprendizaje.
La prevención es un elemento clave, que contribuye a reducir las situaciones de conflicto abierto que deterioran el clima de convivencia. Es ahí donde los educadores deben contar con competencias y herramientas que permitan gestionar precozmente cualquier situación que pueda derivar en un conflicto. Además, contarán con la capacidad de asumir y desarrollar procesos de mediación para saber responder a estas circunstancias de una forma efectiva.
En este máster conocerás el valor de la mediación más allá de su objetivo de conseguir un acuerdo, ya que fomenta el desarrollo moral, social y personal. Aprenderás diferentes modelos de mediación e incorporarás prácticas restaurativas como elemento innovador.
El abordaje integral es el proceso por el que se contempla todo el ecosistema relacionado con el conflicto. Comienza con un acercamiento individual, teniendo en cuenta las características personales y factores de riesgo asociados a cada alumno.
Posteriormente, contempla las relaciones que el niño o adolescente experimenta con distintos entornos y, por último, las interrelaciones de estos contextos entre sí. También incluye la variable de la diversidad como un elemento transversal a lo individual, familiar y social.
Este posgrado cuenta con contenidos totalmente actualizados respecto a los posibles conflictos que tienen lugar en todos los entornos educativos, no solo en el aula. En él, se abordan de manera específica problemáticas vinculadas con el complejo entorno virtual. El ciberbullying es uno de ellos y actualmente genera mucha alarma social.
La gran dificultad es la detección, ya que se produce en medios digitales. Resulta una forma de agresión con peores consecuencias que el acoso escolar cara a cara, ya que con el ciberacoso escolar han desaparecido las fronteras espaciotemporales, eliminando espacios protegidos para el niño o adolescente (ya que su teléfono móvil, perfiles en redes, etc., van con ellos a través de sus dispositivos).
Pero hay otros problemas vinculados al entorno virtual que también requieren de la atención de los profesionales, como por ejemplo la ciberviolencia de pareja en jóvenes y adolescentes o los problemas derivados del sexting (como la sextorsión). Todo ello permitirá a los profesionales desarrollar de manera más completa su labor en el ámbito educativo formal o en instituciones u organizaciones de educación no formal, no limitándose únicamente a cuestiones académicas, sino contribuyendo al adecuado desarrollo personal y social de los niños y adolescentes.
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